my e-PASS

Програма для мобільних телефонів призначена для існуючих клієнтів Nea Attiki Odos (абонентів e-PASS) і надає функції, які також доступні на онлайн-порталі клієнтів https://cs.attiki-odos.gr.

Програма для мобільних телефонів підтримує грецьку та англійську мови та доступна для операційних систем iOS та Android.

Щоб мати можливість увійти в Мобільну програму, користувач повинен бути зареєстрованим користувачем онлайн-порталу клієнтів.

Коли користувач входить у програму, відображається екран привітання. Екран привітання містить область входу для входу користувача, але також має можливість використовувати інші елементи, пов’язані з контактною інформацією, а також пункти обслуговування клієнтів. Вибравши будь-який із елементів, надається статична сторінка з контактними даними, такими як номер телефону служби підтримки клієнтів та електронна адреса служби підтримки клієнтів.

Крім того, програма підтримує безперервне підключення до екрана привітання, якщо це вибрано користувачем.

Крім того, екран привітання підтримує функцію «забув пароль». Користувач може скинути свій пароль, якщо він його забув.

Після входу користувача в програму з’являється головний екран. Головний екран також містить таку додаткову підсумкову інформацію: код абонента, план підписки, на який підписаний користувач, суму та час останнього платежу та інформацію про акцепторів облікових карток облікового запису підписки.

З екрана меню користувач може отримати доступ до таких функцій програми:

1) Перегляньте деталі облікового запису для одного або кількох облікових записів, пов’язаних із мобільним користувачем

2) Продовження підписки шляхом вибору нової банківської картки або за допомогою наявної банківської картки

3) Переглядайте рух рахунку підписки та платіж, здійснений протягом останніх 7 днів

4) Скинути пароль, якщо користувач його забув

5) Змініть поточний пароль

6) Надішліть запит до відділу обслуговування клієнтів за допомогою контактної форми

7) Перегляд збережених банківських карток

8) Перегляд трансиверів-облікових карток програми передплати та відправка сповіщень у разі їх крадіжки/втрати

Користувач Додатку також може здійснити онлайн-платіж за допомогою служб перенаправлення партнерського постачальника платежів.

Після надсилання інформації зі сторінки заповнення заявки клієнт буде перенаправлено на сторінку входу постачальника платежів для обробки запиту на платіж

Іншою особливістю Програми є те, що вона дозволяє користувачеві переглядати рух своїх рахунків для кожного підписного облікового запису, пов’язаного з мобільним користувачем. Інформація, що відображається у виписках з рахунків, включає транзакції з оплати дорожнього проїзду, платежі за рахунками, транспондери–картки рахунків, призначені кожному обліковому запису передплати, баланс рахунку та стан балансу рахунку.

Додаток також підтримує контактну форму, щоб користувач Додатку міг вибрати з попередньо визначеного списку меню тему, за якою він хоче зв’язатися зі службою підтримки клієнтів.

Додаток також підтримує перегляд збережених банківських карток і можливість видалення банківських карток. Також користувач може переглянути прив’язану до абонентського рахунку облікову картку-одержувачів і подати претензію у разі втрати/крадіжки.

Користувач може вибрати грецьку або англійську мову на сторінці налаштувань. Сторінка налаштувань також підтримує зміну пароля та відображає умови використання та політику конфіденційності.